Política de Reembolsos de MangoMatch
MangoMatch, un producto/servicio de TGM Ventures, Inc. (una empresa del estado de Washington), coloca la satisfacción del cliente en el centro de nuestros servicios. Si bien estamos dedicados a ofrecer una plataforma de emparejamiento efectiva y confiable, reconocemos que puede haber ocasiones en las que los servicios no procedan según lo prometido. Esta Política de Reembolsos tiene como objetivo abordar tales escenarios, proporcionando un proceso claro y transparente para los reembolsos elegibles.
1. Elegibilidad para un Reembolso
Los reembolsos están sujetos a nuestra incapacidad para proporcionar los servicios según lo prometido y/o anunciado. Esta determinación se realizará a la entera discreción de MangoMatch y/o TGM Ventures, Inc.
2. Reembolso Parcial o Completo
Si no cumplimos con parte o la totalidad de los servicios prometidos, usted puede ser elegible para un reembolso parcial o completo. El monto del reembolso será proporcional al grado de servicio proporcionado en comparación con lo prometido.
3. Método de Reembolso
Los reembolsos se procesarán de vuelta al método de pago original. Si esto no es posible por alguna razón, nos pondremos en contacto con usted para acordar un método de reembolso alternativo.
4. Sin Tarifas Adicionales
Todos los reembolsos aprobados se procesarán en su totalidad, sin la deducción de tarifas adicionales.
5. Procedimiento para Solicitar un Reembolso
Para solicitar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a support@mangomatch.com. Proporcione una explicación detallada de la situación y especifique su solicitud de reembolso.
6. Tiempo de Procesamiento del Reembolso
Una vez aprobado un reembolso, los fondos se procesarán dentro de 5 a 7 días hábiles. El plazo exacto puede variar según la situación y el método de pago utilizado.
7. Modificaciones a la Política de Reembolsos
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Reembolsos a nuestra entera discreción. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para conocer cualquier cambio.
8. Información de Contacto
Si tiene preguntas o necesita más información sobre esta Política de Reembolsos, comuníquese con nosotros en:
Dirección Postal: TGM Ventures, Inc.
500 Westover Dr
#12002
Sanford, NC 27330
Correo electrónico: support@mangomatch.com
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