Política de Privacidad de MangoMatch
1. Introducción
Esta Política de Privacidad rige la forma en que TGM Ventures, Inc. ("MangoMatch", "nosotros", "nos") recopila, utiliza, mantiene y divulga la información recopilada de los usuarios (cada uno, "Usuario") de los agentes de IA, chatbots, sitio web y aplicación móvil de MangoMatch (colectivamente, "Servicio"). Esta política de privacidad se aplica al Servicio y a todos los productos y servicios ofrecidos por MangoMatch.
2. Qué información recopilamos
- Detalles Personales: Tu nombre, edad, género, ubicación y otra información para crear tu perfil personalizado.
- Información de Contacto: Tu dirección de correo electrónico y número de teléfono para mantenerte informado y garantizar una experiencia de servicio fluida.
- Cuentas de Redes Sociales: Nombres de usuario de Instagram, cuentas de WhatsApp, TikTok, etc.
- Preferencias e Intereses: Información sobre tus intereses y las cualidades que buscas en una pareja para ayudarnos a encontrar las conexiones adecuadas para ti.
- Fotos y Videos: Las imágenes o videos que eliges compartir para representarte en nuestra plataforma con el propósito de ser mostrados a otros usuarios de MangoMatch.
- Datos de Comunicación: Tus mensajes e interacciones con otros miembros, lo cual nos ayuda a ofrecerte mejores coincidencias y a mejorar nuestro servicio.
- Datos Técnicos: Tu dirección IP, información de inicio de sesión y tipo de navegador, recopilados mediante cookies y tecnologías similares para la optimización del servicio.
3. Cómo utilizamos tu información
- Para brindar nuestro servicio: Utilizamos tus datos para gestionar tu cuenta, proporcionar nuestros servicios de emparejamiento y comunicarnos contigo acerca de tu cuenta o nuestros servicios. Para emparejarte con otros usuarios de MangoMatch, presentaremos tu información de perfil a dichos usuarios. Si un usuario muestra interés en tu perfil, compartiremos tu perfil de Instagram para que pueda seguirte o enviarte un mensaje directo.
- Para mejorar y personalizar: Tu información nos ayuda a personalizar tu experiencia, mejorar nuestros servicios y sugerir coincidencias que se alineen con tus preferencias.
- Para seguridad: Utilizamos la información para proteger nuestro servicio y a nuestros miembros contra fraudes, mal uso y otras actividades dañinas.
- Marketing: Con tu permiso, podemos utilizar tus datos para enviarte mensajes promocionales y ofertas relacionadas con MangoMatch.
- Con proveedores de servicios: Colaboramos con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, tales como procesamiento de pagos, verificación de fotos, etc. Ellos tienen acceso a tu información únicamente en la medida necesaria para realizar estas tareas y están obligados a no divulgarla o utilizarla para otros fines.
- Obligaciones legales: Si la ley lo requiere, podemos divulgar tu información para cumplir con procesos legales o para proteger los derechos y la seguridad de nuestra compañía y de nuestros usuarios.
- Con tu consentimiento: Aparte de los escenarios anteriores, se te notificará y pedirá tu consentimiento antes de compartir tus datos personales con terceros adicionales.
5. Tus derechos y opciones
- Acceso y actualizaciones: Puedes revisar y modificar tu información personal iniciando sesión en tu cuenta.
- Eliminación: Puedes solicitar la eliminación o desactivación de tu cuenta en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros.
- Opción de exclusión de marketing: Tienes derecho a optar por no recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte siguiendo el enlace para darte de baja o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviemos.
6. Seguridad y retención de datos
- Medidas de seguridad: Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger tus datos, aunque no podemos garantizar una seguridad absoluta. Es esencial proteger la información de tu cuenta y reportar cualquier uso no autorizado.
- Retención: Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte nuestros servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
7. Transferencias internacionales de datos
Tu información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida y almacenada en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país o jurisdicción, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción. MangoMatch se adhiere a marcos y mecanismos, como las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC), para las transferencias internacionales de datos, asegurando que tus datos sean protegidos con estándares tan rigurosos como los exigidos por la Unión Europea.
8. Cumplimiento con el GDPR
MangoMatch se compromete a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios en la Unión Europea (UE) y en el Espacio Económico Europeo (EEE). Esta sección describe los derechos específicos otorgados bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y cómo los residentes de la UE y del EEE pueden ejercer dichos derechos.
9. Tus derechos bajo el GDPR
- Derecho de acceso: Tienes derecho a acceder a los datos personales que poseemos sobre ti.
- Derecho a la rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos.
- Derecho al borrado: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, sujeto a consideraciones legales y operativas.
- Derecho a restringir el procesamiento: Tienes derecho a solicitar que restringamos el procesamiento de tus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tienes derecho a transmitir esos datos a otro controlador.
- Derecho a oponerte: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales para fines específicos, incluido el marketing.
- Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles: Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos legales sobre ti o que te afecten de manera similar.
10. Ejercicio de tus derechos bajo el GDPR:
Para ejercer cualquiera de tus derechos bajo el GDPR, contáctanos en support@mangomatch.com proporcionando una descripción detallada de tu solicitud. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar la solicitud. Nos comprometemos a atender tus inquietudes en el plazo de un mes a partir de la recepción de tu solicitud, sujeto a la complejidad y al número de solicitudes.
11. Transferencias de datos de la UE y del EEE:
MangoMatch procesa datos, incluidas las transferencias de datos fuera de la UE y del EEE, en cumplimiento de las disposiciones del GDPR relativas a los mecanismos de transferencia de datos, asegurando niveles de protección adecuados.
Para las transferencias de datos desde la UE/EEE a países que la Comisión Europea no considere que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos, MangoMatch se apoya en las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) de la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos que proporcionan bases legales para garantizar que tus derechos y libertades respecto a tus datos personales sigan protegidos. Para obtener más información, incluyendo la obtención de una copia de los documentos utilizados para proteger tu información, contáctanos en support@mangomatch.com.
Quejas
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tus inquietudes sobre la protección de datos, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos local.
Privacidad de los menores
MangoMatch no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 18 años.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de manejo de información. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
11. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tu información personal, contáctanos en:
Correo electrónico: support@mangomatch.com
Correo:
MangoMatch
500 Westover Dr
#33033
Sanford, NC 27330
Gracias por confiar en MangoMatch con tu información. Estamos comprometidos a ayudarte a encontrar conexiones significativas, respetando tu privacidad y seguridad.
En MangoMatch valoramos la opinión de nuestra comunidad. Si tienes sugerencias sobre cómo podemos mejorar nuestros Términos de Servicio, Política de Privacidad o cualquier otro aspecto de nuestro servicio, por favor contáctanos en support@mangomatch.com. Tus comentarios nos ayudan a crecer y mejorar para servirte mejor a ti y a nuestra comunidad.
Última actualización: 12 de febrero de 2025